قرية النور بإدلب.. التقنية وتبادل الخبرة يعززان استقلالية المكفوفين | تكنولوجيا

حين أرادت الكفيفة أم عدنان استخدام غسالتها، واجهتها معلومة لا تستطيع قراءتها: ما الذي تعرضه الشاشة؟ وفي حديثها للجزيرة من قرية النور للمكفوفين بمحافظة إدلب السورية، تقول “أنا ما بحسن شوف على الشاشة شو مكتوب” ثم تروي أنها شغلت كاميرا الذكاء الاصطناعي للاستعانة بها.

ومن هذه التفاصيل اليومية، يعرض تقرير الجزيرة تجربة سكان يستخدمون تقنيات قراءة الشاشة وأدوات الذكاء الاصطناعي في التعامل مع محيطهم. لكن الشهادات تبرز جانبا آخر من القصة: فامتلاك الهاتف ليس كل شيء، إذ يتولى أحد أبناء القرية تعليم الآخرين كيفية الاستفادة منه.

خبرة تنتقل

تصف أم عدنان حياتها بأنها أصبحت أسهل في شؤون البيت والخروج والدخول وحفظ القرآن. وفي مثال الغسالة، تضع في شهادتها الحاجة قبل الأداة: الوصول إلى معلومة مكتوبة على شاشة جهاز منزلي، ثم البحث عن وسيلة تساعدها على قراءتها.

أما الكفيف محمود حمزة، فيشرح للجزيرة كيف تبدأ مساعدته عندما يشتري شخص كفيف هاتفا جديدا، إذ يثبت له التطبيق ويعلمه استخدام وظائف تسهل حياته، من إجراء الاتصالات إلى التعامل مع واتساب وتليغرام وفيسبوك.

ويذكر التقرير أن حمزة أسهم في نشر استخدام هذه التقنيات وتدريب أقرانه على تطبيق “جيشو” (Jieshuo). وفي إحدى اللقطات، يظهر التدريب بصورة عملية: توجيه يد متعلم على شاشة الهاتف، لتصبح حركة اللمس نفسها جزءا من المعرفة التي تنتقل بين سكان القرية.

وهنا، لا تنتهي المساعدة عند تنزيل التطبيق. فما يصفه حمزة هو تدريب على مهام يحتاجها المستخدم في حياته. وبهذا تصبح الخبرة التي اكتسبها أحد السكان متاحة للآخرين، بدل أن تبقى مهارة فردية.

وتضع منظمة الصحة العالمية تدريب المستخدم ضمن الخطوات الأساسية لتوفير المنتجات المساعدة، إلى جانب تقييم الاحتياج وملاءمة الأداة والمتابعة. وهو إطار يساعد على فهم أهمية ما يصفه حمزة: فالمساعدة لا تقف عند تثبيت التطبيق، بل تمتد إلى تعلم استخدامه في مهام يومية.

الشاشة وما حولها

ولفهم هذه التجربة، ينبغي التمييز بين وظيفة قارئ الشاشة واستخدام الكاميرا للاستعانة بالذكاء الاصطناعي. فغوغل تعرف “توك باك” (TalkBack) وهو مثال لقارئات الشاشة، بأنه أداة تتيح التحكم في أجهزة أندرويد دون الحاجة للنظر إلى الشاشة.

أما المعلومة التي تبحث عنها أم عدنان فموجودة خارج الهاتف، على شاشة الغسالة. ولذلك تتحدث عن تشغيل كاميرا الذكاء الاصطناعي، لا عن التنقل بين تطبيقات الهاتف فقط. ويجمع التقرير بين الوظيفتين في عرضه لتجربة السكان، دون أن يحدد اسم أداة الكاميرا التي استخدمتها.

وفي تجربة أخرى وثقتها الجزيرة نت بالمغرب عام 2023، قال المختص في الأنظمة المعلوماتية نبيل المعروفي إن البرامج المساعدة على الهواتف والحواسيب سهلت التعليم والتكوين الذاتي للمكفوفين، فيما عرض التقرير جهوده لنقل خبرته إلى نظرائه.

الهاتف والعمل

وعند عامر محمود جراد، مدير قرية النور للمكفوفين، يمتد أثر استخدام الهاتف إلى التواصل مع الجهات المعنية. ويقول للجزيرة “سر نجاحي أنه أنا عم بستخدم الهاتف” موضحا أنه يتواصل مع تلك الجهات عن طريقه.

وتضع شهادته استخدام الهاتف في سياق دوره مديرا للقرية، فالأهمية هنا ليست في إجراء الاتصال بوصفه مهارة تقنية فحسب، بل في ما يتيحه من تواصل يحتاجه في عمله.

وبين شاشة الغسالة والاتصال بالجهات المعنية، تعرض قرية النور للمكفوفين في إدلب وجوها مختلفة للاستقلالية في تفاصيل الحياة. وما يميز هذه التجربة ليس التطبيقات وحدها، بل اقترانها بالتعلم وتبادل الخبرة: فأحد السكان يكتسب مهارة، ثم يساعد غيره على استخدامها في ما يحتاجه.